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东航集团宣布创新办公通信系统

2018-10-17 14:35 | admin | 未知

根据激烈的竞争环境、要求用户需求、以及迫切需要优化内部运营能力,中国东方航空集团决定创新其办公通信系统,提供移动、。虚拟化员工沟通支持。 Avaya先进产品和解决方案的强大功能和灵活架构不仅满足CEA的要求,而且为东航未来的业务拓展开辟了道路。

中国东方航空集团(简称中国东方航空公司)总部位于上海,是全国三大航空公司之一。目前,中国东方航空公司拥有现代化的600多架客货机,每年客流量超过1亿人次。该航线网络遍布全球177个国家的、1062个目的地,并在全国各地设有分支机构。现代通信是确保公司正常运营的关键。

中国东方航空公司位于上海虹桥西区的新办公楼,即“虹桥机场东航西区二期生产住宅”,总建筑面积超过22万平方米,其中包括8栋写字楼,正式交付使用。近期,并于2017年底完成了总部搬迁。新基地为中国东方航空新办公通讯系统的建设创造了良好的环境。中国东方航空公司拥有大量的、人员,新的统一通信和协作系统必须具有出色的易用性、高可靠性和可扩展性,并具有灵活的开发接口,适合以后的应用集成。

Avaya为虹桥机场东航西区的第二阶段生产空间提供全IP通信解决方案,包括部署数以万计的千兆IP电话,并通过应用开发将丰富的通信功能集成到东方航空公司在Avaya Breeze平台上。内部办公应用程序“Palm Eastern Airlines”促进东方航空公司员工通过APP实现电话呼叫,有效提高内部通信效率。

整体更新的办公通信系统已从模拟转变为IP,从而显着提高了工作效率。过去,完成电话更换工作需要大量的人力和物力。现在用简单的系统配置简单方便。

东航集团宣布创新办公通信系统

目前,分布在全国各地的东航分公司、的所有分支机构都连接到新系统,通过VOIP进行通信不仅大大降低了成本,而且有助于公司管理。统一通信已从单一节点扩展到整个集团,为CE办公通信系统的未来现代化奠定了坚实的基础。目前,中国东方航空公司已成为中国第一家实现办公通信全IP架构的公司。与传统的模拟系统相比,Avaya提供的完全虚拟化解决方案更易于维护和管理,从而大大减少了东方航空IT部门的运营和维护工作量。同时,新系统支持IP电话之间的漫游。员工可以在办公楼里走动并登录任何IP电话。手机设置随员工信息一起移动,不再与桌面绑定,使员工的日常使用和移动工作变得非常简单。

考虑到中国东方航空未来的扩展,Avaya系统平台还提供了基于CM和Avaya Breeze的丰富界面,方便CEA根据实际需要灵活开发和添加新功能、,包括扫描码注册、规则修改、数字屏蔽等。

以数字屏蔽功能为例。通过Avaya Client SDK和“Palm Continental”的应用集成,当东航员工之间进行通话时,号码可以隐藏在号码内,有效避免了敏感部门的信息泄露和复杂的权限。管理。员工只需在“Palm East China”应用程序中找到对方的名称,单击以启动联系,并隐藏除名称之外的所有信息。

除IP电话外,Avaya还提供AvayaAura Communication Manager、Avaya Aura Session Manager、Avaya Aura Breeze和Avaya Equinox等产品和解决方案。

Avaya的CEA整体解决方案成本低,易于维护,易于使用,并可根据需求灵活添加功能,为中国东方未来业务拓展和综合移动办公奠定坚实基础。 Avaya Aura卓越的可靠性和可扩展性、Breeze强大的开放性和灵活性、和CSDK完全平台兼容性的结合使Avaya系统成为满足东方航空公司新时代办公通信需求的完美选择。



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